カスタマーハラスメント対策 ~医療・介護

患者様、入居者ご家族様などからのカスタマーハラスメントへの具体的な取り組みをなされていますか?そのクレーム、カスタマーハラスメントかもしれません! カスタマーハラスメントとは顧客による行き過ぎたきクレームのことで、例えば、こちら側の対応の不手際を執拗に責め、土下座…

取扱業務

私たちの事務所では、専門分化しないからこそ、既存の考え方にとらわれない様々な視点からアプローチし、依頼者のニーズに対応して、様々な新しい分野に積極的にトライしてきま…